Kindercentrum Pluizenbolletje zorgt ervoor dat ook de ouders zich helemaal welkom voelen in het kindercentrum. Wij streven naar openheid en een prettige samenwerking met alle ouders. Een goede kennismaking met Kindercentrum Pluizenbolletje en de pedagogisch medewerkers is essentieel voor een goede relatie tussen ouders en medewerkers van de groep.
De ouders zijn een belangrijke schakel tussen alle betrokkenen bij Pluizenbolletje om de kwaliteit en de veiligheid continue te waarborgen. Elke ouder heeft een signalerende en adviserende functie.
Elke ouder mag gevraagd en ongevraagd over het pedagogisch beleid, het dagprogramma, de verzorging, de voeding, maar ook over feesten of activiteiten adviseren
Gezien de goede relatie en de korte lijnen bij Pluizenbolletje kunnen de ouders de directie direct benaderen.
We willen met alle betrokkenen voor de welzijn van de kinderen open en effectief samenwerken.
Ouders die het leuk vinden en tijd hebben om eens iets extra's voor of met ons te doen, kunnen bijvoorbeeld meehelpen met ouderavonden, knutselactiviteiten rond de Sint- en kerstperiode, begeleiden bij uitstapjes of helpen met klusjes.
Als u vragen heeft, kunt u altijd bij ons terecht. U kunt alle zaken face to face en/of per email info@pluizenbolletje.nl met de directie bespreken.
De geschillen kunnen ook voorgelegd worden aan de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen, waarbij Pluizenbolletje is aangesloten.
De Geschillencommissie toetst in deze gevallen alleen of de kinderopvangorganisatie in redelijkheid heeft gehandeld. De Geschillencommissie moet volgens de wet binnen 6 maanden uitspraak doen. De uitspraken van de Geschillencommissie zijn bindend voor zowel de ouders en als de aangesloten kinderopvangorganisatie.
Meer informatie kunt vinden op www.degeschillencommissie.nI en www.klachtenloket-kinderopvang.nl.